ÁSZF

Üzemeltető:

Üzemeltető: Hotel Innovation Kft.
Székhely: 1141 Budapest, Paskál utca 36/A
Adószám: 32385894-2-42

Ajándékutalvány:

Lehetőség van szállodánkba ajándékutalványt vásárolni. A vásárolt ajándékutalvány online kerül kiállításra, a vásárlás értéke minimum 10.000 Ft. Az utalvány vissza nem térítendő és a vásárlástól számított egy évig érvényes.

Érkezés:

Az apartmanok az érkezés napján 15:00 órától foglalhatók el. Korai érkezés esetén csak az előzetes kérés alapján visszaigazolt szobák vehetők igénybe.

Utazás:

Kérjük kedves vendégeinket, hogy a szobákat az elutazás napján legkésőbb 11:00 óráig szíveskedjenek elhagyni.
Amennyiben a szoba későbbi elhagyására lenne igénye, erre előzetes egyeztetés alapján, felár ellenében van lehetőség. Kérjük, ez esetben érdeklődjön recepciós kollégáinknál.

Gyerekkedvezmény:

A szállás 6 éves kor alatti gyermekek számára ingyenes, amennyiben a gyermek a szülőkkel egy szobában kerül elhelyezésre. Pótágy vagy babaágy elhelyezésére van lehetőség.

Fizetési lehetőségek:
A fizetés forintban (HUF) és euróban (EUR) is lehetséges. Elfogadott fizetési módok: készpénz, valamint bank- és hitelkártyák, beleértve az Eurocard, MasterCard, Visa, Visa Electron, American Express (Amex) és Maestro kártyákat. Emellett SZÉP Kártyát is elfogadunk. Az árak minden esetben tartalmazzák az általános forgalmi adót (ÁFA). Amennyiben céges számlára van szüksége, kérjük, ezt még a fizetést megelőzően jelezze munkatársainknak, elhagyását követően a számlát utólag módosítani nem áll módunkban. A szállás igénybevételéhez bejelentkezéskor érvényes bankkártya garancia megadása szükséges, amelyet a szálláshely jogosult előzetesen zárolni vagy fedezetként ellenőrizni az esetleges extra költségek és károk fedezésére.mivel a pénztár 

Árak:

Tájékoztatjuk kedves vendégeinket, hogy a szoba kizárólag a foglalás visszaigazolásában feltüntetett szolgáltatásokat tartalmazza.
Áraink az ÁFA-t tartalmazzák.

Amennyiben a foglalás szerint az idegenforgalmi adó nem szerepel a szobaárban, azt külön, a helyszínen szükséges megfizetni. Ennek mértéke a nettó szállásdíj 4%-a.

Az átváltoztatás jogát fenntartjuk.

Foglalások törlése:

A foglalások az érkezést megelőző 48 órával 15:00 óráig módosíthatók vagy lemondhatók. Ezután a hitelkártya garanciával nem rendelkező foglalásokat automatikusan töröljük rendszerünkből. A hitelkártya garanciával rendelkező foglalások esetén a szobákat éjfélig tartjuk és utána 1 teljes éjszaka árát terheljük fel az üzleti veszteség díjaként. A közvetítőkön keresztül történő szobafoglalásokra a közvetítő által meghatározott módosítási és lemondási idők érvényesek.

Háziállat:
A szálláshely területére háziállatot behozni nem megengedett. A vendég tudomásul veszi, hogy a szabály megsértése esetén a szálláshely jogosult a foglalást megtagadni vagy azonnali távozásra kötelezni a vendéget, külön díj visszatérítése nélkül.

Parkolás:
A szálláshely nem rendelkezik saját parkolóval, parkolási lehetőséget nem tudunk biztosítani. A vendég a parkolást saját felelősségére, a nyilvános vagy fizetős parkolóhelyeken oldhatja meg.

Reggeli:

Reggeli a lobbyban 7:00-10:30-ig vehető igénybe. Szoba reggelit nem biztosítunk.

Szobák felszereltsége/Bekészítés:

Minden szobába ingyenesen biztosítunk tea- és kávékészletet, valamint napi egy palack vizet személyenként, amely érkezéskor kerül bekészítésre. 

Takarítás:

A szobák napi takarítása biztosított, melyet a szálláshely személyzete minden nap elvégez, amennyiben a „Ne zavarjanak” tábla nincs kihelyezve. 

Bár:

Bárunk minden nap 12:00 és 22:00 óra között tart nyitva

Egyéb szabályok:

Veszélyes és az emberi szervezetre káros anyagok behozatala, tárolása szigorúan tilos! Kábítószeres vagy erősen alkoholos befolyásoltság alatt álló vendég nem tartózkodhat a szobákban, részére szállás nem nyújtható.

A provokáló, erőszakos magatartást mutató, más vendégeket zavaró személyek nem tartózkodhatnak a hotel területén. Minden ilyen esetben a szállásadást megtagadjuk és az illetékes szerveket értesítjük. A vallási, etnikai és egyéb megkülönböztetésektől szállásunk elhatárolódik. A Szálláshely Szabályzat és a település csendrendelet alapján 22:00 óra után tilos hangoskodni, zenét hangosan hallgatni. Kérjük, a televízió használatánál is vegyék ezt figyelembe!

Szálláshely látogatók bejelentése kötelező. Tájékoztatjuk, hogy a 23:00 óra után a szálláshelyen tartózkodó és nem regisztrált látogatók után pótdíjat terhelünk fel.

Az Általános Szerződési Feltételek a foglalás elválaszthatatlan részét képezik. A szállás elfoglalásával a vendég elfogadja a Házirendet. 

Adatvédelem:

A személyes adatok védelmére vonatkozó, hatályos jogszabályi rendelkezéseknek (1992 évi LXIII törvény) megfelelően Ön tudomással bír arról, és kifejezetten hozzájárulását adja ahhoz, hogy a Bejelentő lapon megadott, illetve társaságunkkal közölt személyes adatait elektronikus adatfeldolgozó rendszerek segítségével feldolgozzuk. Hozzájárul továbbá ahhoz, hogy a fentiek szerint rögzített adatait határozatlan ideig felhasználjuk abból a célból, hogy elektronikus úton vagy hagyományos információs csatornákon keresztül tájékoztassuk Önt a szálloda újdonságairól és egyéb szolgáltatásairól.

A személyes adatokat bizalmasan kezeljük és csak a törvényben meghatározott adat-elévülési ideig tároljuk őket. 

Kártérítés:

A Bejelentő lap aláírásával a vendég felhatalmazza a szálláshelyet, hogy az, utólagos terheléseket vigyen fel hitelkártyájára a ki nem fizetett szolgáltatásokért és az okozott károkért, hiányokért.

Felhívjuk tisztelt vendégeink figyelmét, hogy a szobai felszerelésekben, berendezésekben valamint az apartman területén okozott károkért kártérítést számítunk fel a kár nagyságától függően. Szálláshelyünknek jogában áll a kár okozójától megtagadni a szállásadást. 

Használati útmutató:

Vendégeink kényelme érdekében egyes berendezések használatához külön útmutatóval szolgálunk. Tájékoztatjuk, hogy a nem rendeltetésszerű, illetve a használati útmutatótól eltérő használatért és az ezekből adódó balesetekért, károkért szállásunk nem tud felelősséget vállalni. A keletkező károkért a vendég kártérítésre kötelezhető.

Fitneszterem:

A fitneszterem minden szállóvendég számára ingyenesen használható és a hét minden napján, 0-24-ig látogatható. A gépeket mindenki saját felelősségre használhatja. A szálloda nem vállal felelősséget az esetleges sérülésekért. A terembe való belépéshez megfelelő öltözet szükséges, sportruházat és sportcipő. Papucsot, flip-flop – ot viselve, illetve cipő nélkül a használat nem engedélyezett és balesetveszélyes. A fitnesztermet csak 18 éven felüliek használhatják. 18 év alattiak számára csak felnőtt kísérő felügyelete mellett látogatható. Kérjük, hogy az eszközöket használat után tegyék vissza a helyükre, illetve fertőtlenítsék azokat. Ha bármely eszköz működésében hibát észlelnek, kérjük, hogy jelezzék a recepciónak a +36 1 776 67 30-as telefonszámon. Ebben az esetben ne használják az adott eszközt / eszközöket. 

Konferenciaterem:

A szálláshely egy konferenciateremmel rendelkezik, amely előzetes egyeztetés alapján, külön díj ellenében vehető igénybe.

Biztonság és személyi védelem:

Tűzvédelem: Szálláshelyünkön tűzjelző berendezések működnek. A tüzet vagy egyéb vészhelyzetet, balesetet észlelő vendég köteles haladéktalanul bejelentést tenni a 112-es segélyhívószámon és a szálláshely üzemeltetőjének a megadott elérhetőségek valamelyikén.

Kamera rendszer: Az apartmanház területe kültéri kamerákkal felszerelt, az előforduló anyagi károk és személyi sérülések kivédése érdekében. A felvételt rögzítjük és a hatályos jogszabályoknak megfelelően tároljuk. 

Gyógyszerek: Tájékoztatjuk vendégeinket, hogy gyógyszereket nem árusíthatunk. A legközelebbi gyógyszertárral kapcsolatban kollégáink örömmel nyújtanak útbaigazítást. 

Talált tárgyak: Az apartmanok területén talált (az egészségre nem ártalmas) tárgyakat megőrizzük. A talált tárgyak kezelésével, postázásával kapcsolatos költségeket a fogadó fél köteles megtéríteni. A kézbesítés során történt károkért felelősséget nem vállalunk.

Dohányzás: Felhívjuk vendégeink figyelmét arra, hogy hotelünk nemdohányzó, ezért dohányzásra csak az arra kijelölt helyek használhatók. A szobákban történő dohányzás aktiválja a füstérzékelő berendezést.

KAPCSOLAT

Ha bármilyen kérdése felmerülne, az alábbi elérhetőségeken fordulhat hozzánk:
Email: info@basliqhotel.hu
Telefon: +36 1 776 67 30